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     在线客服 ·优秀的网上在线客服系统；
    ·让每一位网站访客都成为您的客户；
    ·有效提升网络营销推广价值；
    ·变被动为主动，可对访客主动发起对话；
    ·集成客户管理系统，轻松有效管理客户资源。

    套餐类型 套餐服务内容
    基本型
    600元/年/座席    		 ·适用网站：网店、论坛、个人站点、博客
    ·包含功能：无限座席、主动发起、文件传输
    ·赠送服务：自定义风格1个
    标准型
    1800元/年    		 ·适用网站：网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
    ·包含功能：无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
    ·赠送服务：自定义风格2个
    豪华型
    2000元/年    		 ·适用网站：网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
    ·包含功能： 客户管理、流量统计、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
    ·赠送服务：自定义风格2个
    全功能型
    2200元/年    		 ·适用网站：大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
    ·包含功能：客户管理、流量统计、指定客服、客服转接、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO及英文版等功能
    ·赠送服务：自定义风格4个
    VIP型
    8800元/年    		 ·适用网站：大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
    ·包含：全功能套餐＋5个语言版本＋10个风格

    功能名 功能介绍 基本型
    		 标准型 豪华型 全功能 VIP型
    客户管理 轻松管理客户资源
    • 跟踪客户状况，掌握客户联络记录
    • 给客户群发邮件和短信     		X X √ √ √
    流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据
    • 记录流量和咨询量数据及相互关系
    • 为企业营销提供参考数据    		 X X √ √ √
    无限座席 再大咨询量也不让客户等候
    • 座席不受限制，咨询量不受限制
    • 每位客服人员可同时接待20名客户咨询     		√ √ √ √ √
    主动发起 抓住您的潜在客户
    • 实时跟踪浏览网站的客户，了解用户兴趣
    • 主动发起对话，抓住每个潜在客户     		√ √ √ √ √
    文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
    • 无需安装任何浏览器插件
    • 方便访客与客服之间进行文件传输     		√ √ √ √ √
    指定客服 实现准确咨询
    • 可指定客服提供咨询，如：售前客服、技术咨询
    • 客户根据需求指定客服进行咨询     		X X X √ √
    客服转接 客服人员之间转接咨询
    • 实现对话转接，聊天记录同步转出     		X X X √ √
    自定义客服图标 个性化设置客服图标
    • 客服图标本地设置，随时更改
    • 同一页面设置多种样式的客服图标
    • 客服图标属性实现代码控制     		X √ √ √ √
    去底部广告 提升企业形象
    • 可以去除对话框底部广告，提升企业形象
    • 包含客户端及客服端的底部广告     		X √ √ √ √
    自定义LOGO 提升企业形象，让客户感觉更加专业
    • 对话框LOGO可替换成自己的LOGO，
    展现公司专业形象     		X √ √ √ √
    外文版 为企业外文站点增色添彩，促动出口创汇良机
    • 韩文 • 繁体 • 英文     		X X X √ √
    自定义风格 实现一个帐号多个风格
    • 默认提供一个风格
    • 满足您不同页面不同风格的需求
    • 多一个风格，相当于多一套个性设置     		1个 2个 2个 4个 10个
    E呼通
    		 1800元/年
    通话时间6000分钟
    • 提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
    • 可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询     		X X X X X
    客服外包 2000元/年
    • 限咨询量1000条/月，12000条/年 超出部分,按0.5元/条计算
    • 接待咨询时间：8:30-17:30     		X X X X X
    套餐价格   600元/年/座席
    		 1800元/年
    		 2000元/年
    		 2200元/年
    		 8800元/年
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